Dopo aver effettuato l'acquisto, riceverai un'email di conferma con un link per tracciare il tuo ordine. Puoi anche accedere al tuo account sul nostro sito e monitorare lo stato della spedizione direttamente dalla sezione "Traccia il tuo ordine".

Le spedizioni standard richiedono solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione. Offriamo anche opzioni di spedizione express per ricevere il tuo ordine più velocemente. Tutti i dettagli verranno visualizzati al checkout.

Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna, a condizione che il prodotto sia ancora in condizioni originali e con l'imballaggio intatto. Per avviare il processo di reso, contattaci tramite il nostro modulo di assistenza clienti e ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.

Gentili clienti,

Nel nostro negozio online, ci impegniamo a offrirvi il miglior servizio possibile, garantendo sicurezza e velocità in ogni fase del vostro acquisto. Dopo un'attenta valutazione, abbiamo scelto di non accettare il pagamento alla consegna per i seguenti motivi:

1. Maggiore Efficienza nelle Spedizioni: Senza la necessità di gestire pagamenti alla consegna, possiamo processare e spedire i vostri ordini in maniera più rapida e snella, riducendo i tempi di attesa e migliorando la vostra esperienza di acquisto.
2. Riduzione di Rischi: Il pagamento alla consegna comporta un rischio maggiore di resi o rifiuti degli ordini, creando inefficienze logistiche e costi aggiuntivi che possono influire sui prezzi dei nostri prodotti. Preferiamo mantenere i costi ridotti per offrirvi i migliori prezzi.
3. Sicurezza: I nostri metodi di pagamento online, completamente sicuri e protetti, garantiscono una tutela sia per voi clienti sia per noi come venditori, proteggendoci da potenziali frodi o inconvenienti legati al pagamento in contanti.
4. Maggiore Comodità per Voi: Con il pagamento anticipato, non dovrete preoccuparvi di avere denaro contante al momento della consegna o di coordinare pagamenti con i corrieri. Tutto avverrà in modo semplice e sicuro online.

Vi ringraziamo per la comprensione e per la fiducia che continuate a dimostrarci. Siamo sempre disponibili per rispondere a qualsiasi domanda o chiarimento!

Cordialmente,
Kidsolution